配资炒股网站平台新能源车核心配件像“开盲盒”消费者购车知情权谁来保障

本文转自：钱江晚报

从传感器到动力电池、刹车系统等，出现多品牌混装的情况

新能源车核心配件像“开盲盒”消费者购车知情权谁来保障

本报记者范国飞

视觉中国供图

　　近日，杭州车主陈先生遇到了一件闹心事。他半年前购买的某热门新能源SUV，在一次换胎时，修车师傅告诉他，车辆的刹车卡钳来自国内某零部件厂商，而同期交付的同价格车型中，有不少装配的是国际知名品牌的刹车系统。

　　一头雾水的陈先生翻出车辆合格证仔细核对，又发现动力电池的供应商也并非他此前在网上了解到的头部品牌。“买车时销售没提过有不同供应商，配置表上只写了‘高性能刹车系统’‘磷酸铁锂电池’，谁能想到同价格、同版型的车配件还不一样？”

　　陈先生的遭遇并非个例。记者调查发现，新能源汽车核心零部件采用“二供”“三供”（即第二供应商、第三供应商）的模式已十分普遍，小到传感器，大到动力电池、刹车系统等，都可能出现多品牌混装的情况。

　　消费者在购车阶段无从知晓具体配置，往往要等到提车看合格证，甚至维修保养时才能“开盲盒”，由此引发的知情权争议日渐增多。

同款车有不同配置多供应商成常态

　　在某新能源车主论坛上，“抽中哪家电池”几乎是一些新车上市后车主群里最热门的话题。

　　有细心车主统计，一款售价20多万元畅销SUV的同版本车型，动力电池供应商有3家之多，分别对应不同的电池封装工艺；另一款紧凑型电动车的刹车系统，则同时配套了国际巨头与本土厂商两套方案，脚感差异明显。“提车先看合格证，就像拆盲盒，抽到一线品牌算‘中奖’，抽到二三线的就觉得亏了。”一位车主调侃道。

　　记者以消费者身份咨询了杭州多家新能源汽车品牌门店发现，绝大多数车型的配置表上，对核心零部件的描述都十分模糊。动力电池一栏通常只标注电池类型和电池容量，刹车系统仅标注“前后盘式制动”“ESP 车身稳定系统”，电机也只写最大功率和扭矩，几乎不会标注具体的供应商品牌。当被问及是否存在多家供应商时，多数销售顾问要么含糊其辞称“都是同规格大厂供应”，要么表示“随机分配，质量都一样，没法选”。

　　事实上，多供应商模式在汽车行业由来已久，但在新能源时代，混供的范围和频次明显提升，除了最受关注的动力电池，刹车系统、电驱总成、车载芯片、转向机甚至车机屏幕，都可能出现多家供应商并行的情况。某自主品牌内部人士透露，旗下一款走量车型仅刹车系统就有3家供应商同时供货，动力电池则有两家供应商交替配套，根据产能和采购价格动态调整，“不会对外公开具体批次用哪家，都是按照统一技术标准生产，整车性能参数是一致的。”

　　这种信息差在二手车市场体现得尤为明显。杭州某二手车行负责人告诉记者，收新能源二手车时，第一步就是核对合格证上的电池供应商，“同样车况、同年份的车，一线大牌电池和二线品牌电池，收购价能差出大几千甚至上万元。消费者买新车时没感觉，卖车的时候才知道差价这么大。”该负责人表示，这些“不对版”在购车时合同里并没有相关约定，因此维权无门。

车企要保供降本不能忽视消费者知情权

　　多家供应商并行的背后，是车企应对供应链风险与控制成本的双重考量，也是新能源汽车产业高速扩张下的必然结果。

　　2021年前后，汽车行业曾出现芯片短缺、电池原材料价格暴涨的情况，大部分车企都意识到单一供应商的风险，引入“二供”“三供”相当于风险对冲，能够保障产能稳定，避免因零部件断供影响交付。

　　此外，成本控制也是车企选择多家供应商的重要原因。引入多家供应商竞价，车企可以有效压低采购价格，同时可根据原材料价格波动灵活调整采购比例，控制整体成本。头部车企年销量动辄几十万辆，单一供应商往往难以匹配其爆发式增长的产能，多家配套是保障交付速度的现实选择。

　　车企普遍强调，即便供应商不同，所有零部件都遵循统一的技术标准和检验规范，整车性能、寿命、安全性没有差异。但在实际使用中，消费者的体感差异客观存在。虽然都符合国家标准，但对于对驾驶质感和电池耐用性有要求的消费者而言，这种差异并非可以忽略不计。

　　更核心的争议，在于消费者的知情权。浙江劳动律师事务所郭海晶律师认为，动力电池、刹车系统等属于车辆核心部件，直接影响车辆性能、安全和残值，消费者有权在购车前知晓具体信息。“如果车企在宣传中刻意突出某大牌供应商，实际却混用其他品牌，可能涉嫌虚假宣传；如果未作具体宣传，只是不主动告知多供应商情况，则属于知情权保障不到位，侵犯了消费者的选择权。”

　　对此，业内人士建议，监管层面应进一步细化汽车销售的信息披露规范，明确要求车企在销售页面、配置表、购车合同中，以显著方式标注动力电池、刹车系统等核心零部件的供应商范围，不得使用“知名品牌”“高端配套”等模糊表述。消费者自身在购车时，可以主动询问核心部件供应商情况，并要求将相关承诺写入购车合同，留存宣传资料，保障自身权益。

　　汽车产业走向成熟的过程中，多供应商配套本是规模化、专业化的体现，也是行业降本增效、抵御风险的正常手段。但产业的效率提升配资炒股网站平台，不应以牺牲消费者的知情权为代价。车企应补上信息披露的短板，既是对消费者权益的尊重，也是行业长期健康发展的基石。

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